Политика обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «АПЛИФАЙ» (ООО «АПЛИФАЙ»), ИНН 5032305325, ОГРН 1195081016382. Адрес: 115035, г. Москва, наб. Садовническая, д. 9, пом. 2/3.

По вопросам персональных данных, для отзыва согласия, уточнения или удаления данных: team@uplify.app. Письменные обращения можно направить на юридический адрес оператора.

Политика относится к сайту https://uplify.ru, его языковым версиям, формам получения медиаплана и Индекса и переписке по таким обращениям. Условия регистрации, выплат и использования других сервисов Аплифай регулируются документами соответствующих сервисов.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные используются для определённых ниже целей, в необходимом объёме. Само посещение сайта не считается согласием на необязательную аналитику или рекламу.

Субъекты данных — физические лица, обращающиеся к нам, в том числе представители брендов и агентств. Цель — ответить на запрос, уточнить задачу и подготовить запрошенный медиаплан или коммерческое предложение.

Обрабатываются оставленные пользователем имя, email или Telegram, сведения о компании и проекте, текст обращения и переписка. Вместе с заявкой передаются выбранные форматы и площадки, параметры расчёта, страница и форма обращения. IP-адрес и сведения о браузере сопровождают техническую обработку запроса. Необязательные поля заполняются по желанию.

Основание для обработки данных формы — отдельное согласие пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 152-ФЗ). Если обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора с ним, применяется также пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ в пределах этой цели.

Срок обработки — до завершения ответа и подготовки запрошенных материалов либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. Если обращение переходит в договорные отношения, необходимые данные обрабатываются для исполнения договора и обязательных требований закона. История несостоявшегося обращения не используется для бессрочных рекламных рассылок.

Субъекты данных — лица, запрашивающие исследование. Цель — предоставить запрошенный Индекс и ответить на вопросы о нём. Обрабатываются email, сведения, которые пользователь сам включил в запрос, страница и источник формы, переписка и технические сведения отправки.

Основание — отдельное согласие на обработку данных. Срок — до предоставления материала и завершения ответа на связанный запрос либо до отзыва согласия при отсутствии другого законного основания. Получение Индекса не оформляет подписку на рекламные сообщения.

Субъекты данных — посетители, разрешившие аналитику. Цели — оценивать посещаемость, удобство сайта и эффективность источников обращений. Основание — отдельный выбор пользователя в уведомлении об аналитике.

При разрешении используются Яндекс Метрика и собственная аналитика сайта: идентификаторы посетителя и сессии, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес в составе данных счётчика, страницы, переходы, источники и рекламные метки, события, глубина просмотра и длительность посещения. Если посетитель отправляет заявку, эта история может быть связана с обращением для оценки источника.

До разрешения и при отказе собственная аналитическая история не записывается и внешние счётчики не загружаются. При этом сохраняются сведения, необходимые для обработки самой заявки, включая её страницу, выбранные параметры и контакт.

Настройки cookie внизу страницы позволяют изменить выбор. Сроки браузерного хранения и порядок отказа приведены в Политике cookie. Для прекращения обработки ранее переданной аналитической истории или её удаления можно обратиться к оператору.

Обработка выполняется автоматизированно и с участием уполномоченных работников. В пределах указанных целей допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц.

Сайт использует инфраструктуру Яндекс Облака в России. Обращения передаются в рабочую систему Аплифай Desk для регистрации запроса, назначения ответственного и ответа. Доступ предоставляется в объёме служебных обязанностей. Привлечение обработчиков должно оформляться поручением, отвечающим части 3 статьи 6 152-ФЗ, с ограничением целей, обязанностями по конфиденциальности и защите данных.

При согласии на аналитику технические данные получает поставщик сервиса Яндекс Метрика — ООО «ЯНДЕКС». Действуют также условия сервиса и политика конфиденциальности Яндекса. Государственным органам данные предоставляются только по законному основанию и в необходимом объёме.

При сборе персональных данных граждан РФ должны соблюдаться требования части 5 статьи 18 152-ФЗ о базах данных на территории России. Согласие в форме сайта не является разрешением на произвольную трансграничную передачу: при её организации отдельно выполняются требования статьи 12 152-ФЗ.

При переходе по внешним ссылкам, включая Telegram, пользователь обращается к другому сервису с собственными правилами обработки данных. Это не заменяет согласие на обработку данных в формах uplify.ru.

Для каждой цели данные хранятся не дольше, чем необходимо для её достижения. При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом или договором основания для продолжения обработки. Сам отзыв не отменяет законность обработки до его получения.

Если для части данных сохраняется самостоятельное законное основание, обработка продолжается только в необходимых целях и объёме; по запросу оператор сообщает основание и применимый срок.

Прекращение обработки и уничтожение должны охватывать рабочие системы, копии и лиц, обрабатывающих данные по поручению. Уничтожение подтверждается в установленном порядке. Если уничтожение в установленный срок невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок, предусмотренный частью 6 статьи 21 152-ФЗ.

Вы вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для обращения укажите контакт, использованный на сайте, суть запроса и сведения, позволяющие найти обращение. Для предоставления доступа к данным могут потребоваться сведения, предусмотренные статьёй 14 152-ФЗ, и подтверждение личности или полномочий представителя. Не отправляйте скан паспорта без необходимости и предварительного согласования безопасного способа передачи.

Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки части 5.1 статьи 21 152-ФЗ: до 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Применяются предусмотренные законом исключения.

Передача форм выполняется по HTTPS; интеграция с рабочей системой использует серверную авторизацию. Доступ к данным ограничивается рабочими задачами. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, разграничение доступа, актуальность средств защиты и выполнение требований статей 18.1 и 19 152-ФЗ.

Сайт не запрашивает паспортные, платёжные, биометрические данные и специальные категории персональных данных. Не включайте их в свободный текст. Не передавайте чужие персональные данные без законного основания.

Согласие на обработку заявки не включает рекламные рассылки. Для рекламы требуется отдельное предварительное согласие; отказ от неё не препятствует ответу на запрос.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение политики не расширяет автоматически ранее выданное согласие. Для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.